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O período de processamento de pedidos pode oscilar entre 1 a 2 dias úteis após o pagamento, enquanto os prazos de entrega podem variar de 1 a 5 semanas. (depende do seu Cep/região)

Todas as semijoias são postadas em até 48 horas e o código de rastreio é enviado posteriormente em até 2 dias úteis após o processamento em seu WhatsApp.

Já nossas alianças a pronta entrega são processadas e enviadas em até 48 horas e posteriormente enviado o código de rastreio em seu Whatssapp. Alianças que não tenham a pronta entrega podem variar de 1 a 3 semanas para serem produzidas. (Após a concluir seu pedido nosso time de suporte vai entrar em contato com você de forma automática para passar todas as informações e esclarecer suas dúvidas)

Observação: É importante ressaltar que estamos inteiramente dependentes dos serviços prestados pelos Correios e Transportadoras. Dessa forma, é válido mencionar que eventuais greves ou circunstâncias exclusivas da empresa podem resultar em atrasos nas entregas. (Ex: Datas especiais, Dia dos Namorados, Black Friday, Natal)

A Loja Luna não assumirá responsabilidade por preenchimento incorreto de dados por parte do usuário (consumidor), o que pode resultar em extravio da mercadoria ou possíveis atrasos além do prazo estipulado. Portanto, pedimos MUITA ATENÇÃO AO PREENCHER SEUS DADOS!

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